Применение инноваций в сфере туризма

Применение инноваций в сфере туризма

Применение инноваций в сфере туризма
16
3 044

Продвижение любой деятельности и сферы производства невозможно без внедрения новых технологий и достижений науки, улучшения действующих моделей с учетом изменений на рынке и потребностей покупателя, а также без умения быть мобильным среди конкурентов. Такие изменения определяет инновационный путь развития отрасли.

Инновации в туризме – это нововведения и свежие идеи в сфере путешествий и отдыха. Итогом внедрения таких инноваций является увеличение туристического потока и рост прибыли.

Особенности инноваций в туризме

Особенности инноваций в туризме

В каждой отрасли экономики существуют свои особенности, от которых зависит успешность ее развития. То же касается и туризма, доход от которого является основным для жителей некоторых стран или составляет существенную часть в бюджете государства.

Какими бывают инновации в туризме?

Инновационная система регистрации на рейс

  1. По масштабу: уровня всей отрасли, отдельных предприятий, стран, городов, направлений.
  2. По сфере внедрения: в информационных технологиях, в организации управления и работы людей, в области технического обслуживания.
  3. По скорости возникновения: стратегические (внедряются постепенно) и реактивные (стремительно).
  4. По потенциалу развития: от радикальных изменений до улучшения деталей существующей системы.
    Факторы, от которых зависит рост и продвижение туризма – это географические и погодные условия, достопримечательности, культура и история. Максимальное их использование, комбинация разных услуг, создание нового продукта могут быть потенциалом для развития отрасли.

Перечислим основные инновационные мероприятия на туристическом рынке:

  • Осуществление рекламных кампаний (через средства массовой информации);
  • Привлечение потребителей посредством скидок и акций и донесения этой информации до туристов;
  • Создание положительной репутации у возможных клиентов, улучшение сервиса, формирование системы отзывов о своей фирме;
  • Использование информационных технологий, в том числе разработка и создание удобных средств поиска и донесения информации, сайтов, мобильных приложений и пр.
  • Внедрение и продвижение ранее не представленных в регионе видов услуг: новые туры, маршруты, сотрудничество с авиаперевозчиками, гостиницами, ресторанами, посещение музеев через интернет и другое;
  • Строительство новых туристических объектов;
  • Изучение работы конкурентов, в том числе успешно развивающихся.

Господдержка инноваций в туризме в России

Туристическая деятельность приносит существенный доход в казну государства, а также поддерживает другие экономические отрасли (транспорт, поставку продуктов питания, создание сувенирной продукции и других товаров, строительство), обеспечивая тем самым жителей страны новыми рабочими местами.

Господдержка инноваций в туризме в России

По этой причине государству выгодно поддерживать туризм и принимать непосредственное участие в разработке программ реализации и поддержки нововведений, а также формировании условий для работы и необходимой инфраструктуры.

Инновации в сфере туризма осуществляются с помощью государственной поддержки тремя способами.

  1. Выделение средств для выполнения целевых программ в регионах.
  2. Создание сети информационных центров, бесплатно предоставляющих свои услуги путешественникам и способствующих просвещению местных жителей в сфере туризма.
  3. Оказание финансовой помощи в виде грантов, субсидий и инвестиций для реализации научных разработок с применением в туристической области и связанных с нею отраслях экономики.

Как это работает в России?

Реализация целевых программ для регионов в нашей стране развита на достаточно хорошем уровне: создаются необходимые условия для строительства дорог по туристическим направлениям, инфраструктуры в сфере отдыха; проводится обучение и переобучение персонала для работы в этой отрасли. Финансирование осуществляется за счет государства.

туризм в России

Туристические информационные центры в России пока остаются единичными случаями: единая сеть отсутствует, но такие организации работают в отдельных регионах страны. ТИЦ (туристско-информационные центры) получают региональное или районное финансирование. Это могут быть некоммерческие организации – городские, областные или районные.

Поддержка в виде гранта стимулирует развитие научных инноваций в туризме. Такие разработки часто полностью контролируются государством согласно контракту. Субсидирование частных предприятий и лиц, осуществляющих исследования в области туризма и воплощение их в жизнь, не подразумевает полного государственного контроля, а предлагает некоторые финансовые льготы.

Одним из успешных примеров реализации подобных разработок является создание в России туристско-рекреационных зон (ТРЗ). В 2007 году они появились в семи регионах страны: Калининградской и Иркутской областях, Республиках Бурятии и Алтай, в Ставропольском, Краснодарском и Алтайском краях.

Формирование ТРЗ подразумевает образование особой экономической зоны с предоставлением туристических услуг, развитие сети оздоровительных курортов с получением прибыли в бюджет государства от предоставляемых услуг.

Также в стране действует «Государственная программа Российской Федерации “Развитие культуры и туризма” на 2013–2020 гг.». Цель программы – сохранение исторического и культурного наследия, улучшения доступности и качества туристических услуг в России и за рубежом и создание условий для развития инноваций в отраслях туризма и культуры.

10 туристических инноваций

Если собрать воедино все идеи и мировые научно-исследовательские разработки в туристической отрасли, то получится очень внушительный список, часть которого покажется почти фантастической. Рассмотрим несколько примеров инноваций в туризме, успешно реализующиеся в наше время.

Инновации для привлечения туристов

  1. Разработка российской компанией Hotel Expert терминалов «Электронный офис», которые позволяют бронировать различные туристические услуги (отели, билеты на развлекательные мероприятия, экскурсии и другие). Особенность проекта – доступность терминалов для людей с ограниченными физическими возможностями.
  2. В немецком городе Магдебурге успешно реализуется проект жителей города с несколькими отелями «Мои гости спят лучше»: для приезжающих членов семьи и друзей горожане бронируют гостиницу с большими скидками.
  3. Тюремный отель в нидерландском городе Рурмонд. Гостиница с шикарными номерами открыта через несколько лет после закрытия тюрьмы (2007 год). При этом внутреннее расположение этажей и комнат не изменялось – все номера выходят в бывший тюремный коридор, который преобразован в зону отдыха, где, по желанию постояльцев, хозяева отеля могут устроить ужин в тюремном стиле.
  4. Виртуальный консьерж. Разработка внедрена в 12 гостиниц Великобритании. Общение с роботом происходит через мобильное приложение посредством голосовых команд или переписки. Бота-консьержа назвали Эдвард, он расскажет клиентам о гостинице, поможет выбрать номер и заказать его, поможет разобраться с дополнительными услугами, посоветует, куда можно сходить в городе.
  5. Кинотуризм – организация экскурсионных туров по местам съемок известных фильмов. Данный вид отдыха приобрел большую популярность в 2000-х годах за границей, а в последние годы зарождается и в России. Например, после выхода фильма «Код Да Винчи» французский Лувр посетило рекордное количество людей. Турфирмы разрабатывают маршруты по нескольким странам, составляют карты, рейтинги туров по популярности фильмов и пр.
  6. Онлайн-регистрация в аэропортах. Сейчас для нас это уже кажется нормой, но еще недавно никто не знал об этом, пока американская компания Alaska Airlines не начала применять эту технологию.
  7. Передвижные отели, позволяющие жить в одном месте во время поездки по стране. Новый и уже популярный вид отдыха в Европе и Америке. Гостиницы на колесах оснащены удобными номерами, кухней, необходимой мебелью. Кроме водителя, есть еще персонал, помогающий в путешествии. Например, немецкий «Ротель» – несколько отелей в «Мерседес-Бенцах» вместимостью до 34-х мест, поезд-отель «Aurora Express» в ретро-стиле на Аляске, подводный отель «Jules’ Undersea Lodge» в США для любителей дайвинга и не только.
  8. Экотуризм. Этот сравнительно новый вид отдыха подразумевает проживание туристов в частном доме или в семье в сельской местности, в окружении природы. Хозяевами таких домов создают все необходимые условия для приема отдыхающих. Есть разные виды экотуризма: исторический, научный, поездки в нетронутые и труднодоступные места. Активно развивается в Азии (Лаос, Индия), Южной Америке (Перу, Эквадор), Африке (Кения) и других странах. Экотуризм становится популярным и в России.
  9. Научный музей NEMO – отличный пример туристической инновации в виде создания необычных достопримечательностей. Здание после нескольких лет реконструкции приобрело современный вид и привлекает многих любителей науки и информационных технологий. Большая часть экспонатов создана из подручных средств работниками музея, а все коммуникации оформлены снаружи здания.
  10. Виртуальные музеи – посещение экспозиций известных музеев через интернет. Чаще всего это реально существующие музеи с разработанными интерактивными возможностями, которые позволяют без личного визита перемещаться по залам, смотреть трехмерные изображения, изучать информацию об экспонатах. Например – музей Ван Гога в Амстердаме, Государственная Третьяковская галерея в Москве, Музеи Ватикана и многие другие.

Комментировать
Комментарии
  1. Ольга Дудоладова
    Ответить

    Я вижу, что в последнее время в России всё больше рекламируется внутренний туризм. Это в статье тоже отнесено к инновациям в туриндустрии.

  2. Люда
    Ответить

    Ни что другое из перечисленного не развивается так быстро, как средства поиска. Огромное количество приложений появляется в помощь туристам.

  3. Олег Стацевич
    Ответить

    В последние лет 20 примерно во всём мире актуально создание новых туристических объектов. Даже в Праге, которая застроена сотни лет назад, стало множество привлекающих внимание современных памятников.

  4. Руслан
    Ответить

    В плане строительства новых туристических объектов меня поразил Ереван. Там огромное количество оригинальных статуй, фонтанов и т.д. с которыми можно сфотографироваться.

  5. Юрий
    Ответить

    Про проект в Магдебурге. Его могли придумать только немцы, но никак не русские. У нас если к тебе родственники приезжают, то ты их дома встречаешь с хлебом, солью, а не гостиницу подешевле им ищешь.

  6. Лидия
    Ответить

    Подобных тюремному отелю в Голландии по всему миру много. Постояльцев размещают в каких-то нестандартных знаковых зданиях. В бывшем маяке, например.

  7. Владислав
    Ответить

    Экотуризм в Европе сейчас набирает популярность стремительно. Можно не только пожить на ферме, но ещё и поработать там за свои же деньги. Навоз убрать за скотом;)

  8. Светлана
    Ответить

    Считаю, что развитие туризма, это хороша идея. Возможно сейчас и потребуются вложения, но это не только прибыльное дело, но и престиж страны. Тем более, что у нас есть что посмотреть — можно организовать разные виды отдыха. Много интересных и колоритных мест можно посетить, единственное, что нужно сделать — вложить деньги в инфраструктуру, транспортные развязки, тогда думаю туристов будет не меньше, чем на знаменитых европейских курортах. Это хорошо, что государство беспокоится о том, чтобы развивать это направление, здесь поддержка нужна. Можно это увидеть на примере Сочи — здесь и пляжный отдых, и горнолыжный курорт.

  9. Ольга
    Ответить

    Хотелось бы, чтобы развивались направления внутри нашей страны. Уверена, посмотреть есть на что. Только все внедренные новые направления на мой взгляд должны быть по доступной цене каждому жителю России.

  10. Виктория
    Ответить

    Все классно. но инновацию в сфере виртуального посещения музеев, честно говоря не поняла. Разве может сравниться реальное посещение с интернетным. А вот экотуризм и кинотуризм это вообще интересно на мой взгляд.

  11. Сергей
    Ответить

    Больше всего меня удивило «Отель на колесах», вот это действительно что то новенькое, тут не нужно тратить силы и вечно куда то спешить чтобы побывать в том или ином городе. Кстати такой отель есть в Канаде, там прям у вас под окнами ходят белые медведи, при том от желающих отбоя нет. Конечно цены не маленькие, но ведь все развивается, а значит что со временем будет более доступным.

  12. Марина
    Ответить

    Конечно нужно развивать это направление, тем более, что у нас такой потенциал — разные виды отдыха можем предложить.

  13. Александр
    Ответить

    Нужны радикальные инновации в сфере туризма. Особенно требует поддержки внутренний туризм. Ведь у нас столько красивых мест.

  14. Дарья
    Ответить

    Туризм у нас в России сейчас очень востребован. Поэтому инновации тут не помешают. Люди оценят

  15. Валентина
    Ответить

    Считаю, что экотуризм это самое перспективное направление в туристическом бизнесе России. Народ сейчас грамотный подкованный, все хотят чего то необычно, удивить кого-то трудно экзотикой. А вот туризм в девственно чистые места, где нет технологий и есть первозданная красота природы — это то, что сейчас наиболее востребовано. Сама бы сейчас куда нибудь бы съездила, пожила бы в хижине на берегу озера.

  16. Тимур
    Ответить

    В сфере туризма крутятся большие деньги, экономики некоторых стран целиком держатся на туризме, так что неудивительно, что сюда приходят новые технологии. Очень упростился самостоятельный туризм. Современные приложения, агрегаторы транспортных компаний, системы бронирования номеров в отелях и автомобилей позволяют организовать и оплатить свое путешествие прямо на ходу со смартфона. Не меньшее значение имеют современные средства связи — мобильная, спутниковая, GPS, для обеспечения безопасности путешествий. А современные материалы позволяют изготовить туристическое оборудование более прочное, надежное и функциональное, чем это было доступно еще недавно.

Это интересно
Adblock
detector